1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Почтовая рассылка как инструмент рекламы появилась достаточно давно. Но у некоторых пользователей это понятие вызывает злобное негодование в связи с неосведомленностью о методах работы с данным информационным потоком. Подобную недосказанность и призвана устранить эта статья, которая внесет ясность во все вопросы, связанные с использованием этого инструмента рекламы, ведь именно ей посвящен данный информационный интернет-портал.

Значимость маркетинга в формировании благоприятной торговой среды невозможно переоценить. Он имеет в своем арсенале много действенных рычагов по донесению информации о товаре или услуге до потребителя. Одним из них является почтовая рассылка. Она представляет собой отправку писем посредством e-mail пользователям сети интернет с целью донесения до них определенной информации или побуждения их к определенным действиям.

Если маркетолог озабочен результатом обращения именно к данному рекламному инструменту, то стоит позаботиться об адресности писем, то есть получателем рассылки должна быть целевая аудитория, заинтересованная в деятельности конкретной фирмы и производимом ею товаре или услуге.

Факторы эффективности почтовых рассылок

Факторы эффективности рассылки

Почтовые рассылки становятся важным рычагом привлечения потенциальных клиентов. Маркетологи заботятся о поддержании интереса у своих подписчиков, а так же расширении их базы. От их количества, пусть и косвенно, может зависеть доход компании. Это выражается в том, что не каждый подписчик является активным клиентом компании, но каждый из них представляет собой потенциального потребителя.

Деятельность, направленная на поиск действительно заинтересованных подписчиков, достаточно нелегка. Ведь только тот, кто добровольно согласился на получение информации об определенном товаре или услуге, может стать их потребителем. Это говорит о необходимости соблюдения условия адресности рассылок, направления их только потенциальным потребителям. Наличие емкого списка подписчиков говорит о сильной стороне маркетинговой деятельности, проводимой компанией.

Исходя из принципа адресности почтовых рассылок, можно выделить несколько особенностей привлечения e-mail подписчиков:

  • отправка информации только заинтересованным людям; так как только они действительно прочитают письмо до конца,
  • соответствие рассылаемых писем тому, на что подписан пользователь. Не стоит перегружать содержимое письма. Главное, не отходить в рассылках от тематики, на которую рассчитывает пользователь, подписавшийся на нее, чтобы не вызвать у него желания отписаться от ненужного и назойливого контента;
  • определение графика рассылки, четкое и регулярное отправление писем, что будет удерживать интерес пользователя;
  • определение подходящего времени рассылки. Анализ желаемого поведения получателей писем, будь то ознакомление с новым материалом или же участие в каком либо опросе;
  • потенциальный клиент должен видеть от кого пришло письмо, название компании или имя лица, отправившего письмо;
  • добавление к содержанию письма текстовой версии материала, во избежание проблем с читабельностью;
  • распределение рассылки по тематике для определенных категорий подписчиков, индивидуальный подход к каждому, пусть и потенциальному, клиенту.

Источники подписной базы

Источники подписной базы

При заинтересованности пользователя определенным товаром или услугой он будет вновь и вновь просматривать увлекающий его контент. С этой целью компании и стоит создать сайт, чтобы, публикуя там информацию о производимых ею товарах или оказываемых услугах, привлекать в качестве подписчиков потенциальных клиентов. Сайт становится дополнительным источником наглядной информации о компании, в котором пользователи смогут оценить собственную потребность в товарах и услугах, производимых компанией.

Таким образом, после создания собственного сайта целесообразно позаботиться о привлечении посетителей. Лучшими помощниками в этом становятся:

  • контекстная реклама;
  • SEO оптимизация (то есть отображение в поисковых системах);
  • социальные сети.

А уже следующим шагом станет превращение простых посетителей сайта в подписчиков, а, значит, в потенциальных клиентов. В этом могут помочь следующие инструменты:

  1. Оформление подписки. То есть продумать качественную и привлекательную форму рассылки;
  2. Pop-up окна, содержащие предложение оформления подписки;
  3. Создание интриги, то есть увлечение посетителя подпиской, которая, например, даст полный доступ к курсу обучения;
  4. Анонсирование рассылок,
  5. Возможность комментирования и форма обратной связи, ведь пользователям очень важно живое общение, возможность задать вопросы. А комментирование записей даст возможность вовремя подстраивать деятельность компании под потребности клиентов,
  6. Налаживание сотрудничества;
  7. Создание блога.

Почтовая рассылка совершенно не является спамом, как ошибочно предполагают некоторые, это действенный маркетинговый ход, который при умелом совершении привлечет дополнительных клиентов в компанию, а, следовательно, и увеличит ее доход.

Следует уделить внимание некоторым деталям, чтобы рассылка дала нужный результат:

  • четкость информации, ее структурированность, акцент на самом важном;
  • провоцировать произведение конкретных действий, разместив, например, ссылку на форму покупки товара;
  • личное обращение к подписчикам;
  • регулярность рассылок, лаконичность содержимого;
  • совершение рассылки интересующей аудиторию информации.

Исходя из вышесказанного, почтовая рассылка производит несравнимый с другими инструментами маркетинга эффект вовлечения посетителей сайта в режим работы компании. Превращаясь в подписчиков, они становятся потенциальными потребителями. Письма, отправляемые в качестве рассылки, могут включать любую информацию в завуалированном виде, например, рекламу, баннеры с необходимой информацией. Главное, чтобы рассылка шла только на добровольной основе, так можно быть уверенными, что информация дойдет до адресата и не будет проигнорирована. Стоит отметить важность предоставления подписчику свободы в выборе информации, которую он хочет получать. Тогда точно можно говорить об ориентированности на клиента и иметь это как дополнительный козырь.

3 лайфхака для email-рассылок

Определив необходимость формирования базы подписчиков по e-mail, нужно обратить внимание на то, какие маркетинговые приемы можно использовать при наполнении письма, отправляемого в качестве рассылки. Ведь важной задачей является удержание внимания пользователя на содержимом и побуждение его к определенным действиям тем самым письмом. Можно выделить основные направления совершенствования содержимого рассылки для более эффективного воздействия на пользователей:

Файлы видео и в формате .gif

Содержащиеся в теле письма, адресованного подписчику, мультимедийные файлы помогают в донесении нужной информации до пользователя, ведь такого рода материал воспринимается лучше, чем банальный текст. Использование файлов мультимедиа помогают наглядно увидеть повышение эффективности работы почтовых рассылок, как важного инструмента маркетинга:

  1. Увеличивается open rate, являющийся важнейшим показателем эффективности маркетинга в рассылках по e-mail, который представляет собой отношение разосланных писем к тем, которые были открыты и прочитаны;
  2. CTR, показатель кликабельности, выражающийся в отношении количества нажатий на рекламную ссылку к числу показа этой ссылки. Этот коэффициент показывает эффективность размещения ссылок;
  3. Уменьшается число отказавшихся от рассылок пользователей, что показывает действенность методов совершенствования e-mail рассылок.

Стоит отметить большую эффективность использования мультимедиа в первых почтовых рассылках компании, то есть по мере взросления организации она падает.

В силу ограниченности прилагаемого файла в письме обычно не вставляется видео целиком, а используется лишь ссылка на него, а само оно расположено на другом интернет-ресурсе. Причем переход к его просмотру оформляется ссылкой. Если все же добавление мультимедийного файла необходимо, то лучше использовать гиф-изображение вместо громоздкого видео файла.

Графические изображения

Использование в рассылке графических изображений и инфографики способно привлечь больше внимания пользователей, подписанных на рассылку, ведь давно известно, что большинство людей воспринимают визуальную информацию лучше, чем любую другую.

Завоевать и удержать безраздельное внимание подписчиков нелегко. Поэтому стоит рассмотреть все преимущества, которые может дать использование графических изображений для донесения информации до пользователей. Принимая во внимание человеческий фактор, то есть особенность усвоения полученной информации читателями рассылки, можно сделать вывод о целесообразности использования данного вида подачи информации. Ведь с помощью него подписчик вернее всего прочитает контент до конца, нежели, если б информация была только в виде текста.

Рассылка писем от конкретного лица, увеличение посетителей

В последнее время часто применяется такой метод е-mail рассылок, как персональное обращение маркетолога к подписчику. Люди желают общаться с живыми людьми, для них это более интересно. Это способствует налаживанию более тесного контакта. В почтовых рассылках этот метод нашел свое выражение в указании в графе «от кого» имени сотрудника или, на крайний случай, название организации…. Живое общение цениться гораздо больше, и оно становиться важнейшим инструментом поддержания внимания пользователей к рассылке.

Использовать подпись с указанием конкретного человека в области адресата может помочь увеличить количество посетивших сайт, то есть даст рост трафика.

Таким образом, для проведения эффективной рассылки, способной увеличить число посетителей на сайте, нужно сделать подпись у письма, наполнить его контентом, содержащим призыв что-то сделать и правильно расположить содержание контента, добавив в него инфографику, видео или гифку. Как многие ошибочно полагают, интернет-рассылки — это спам, и даже не читают содержание писем. Но это абсолютный миф, как доказывалось выше, ведь только неосведомленность о преимуществах использования рычагов маркетинговой модели привлечения подписчиков может дать подобное искаженное представление о таком экономически важном инструменте, как почтовая рассылка.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

8 + 1 =